Le migliori 5 agenzie di viaggio

Lo sai bene. Il settore travel e nello specifico quello delle agenzie viaggi è in difficoltà.

È sempre più importante gestire piattaforme on-line che ti aiutano ad intercettare i migliori pacchetti e tour operator per attrarre clienti bombardati dalla concorrenza soprattutto delle OTA.

I dati sono spaventosi:

Oltre 1,5 miliardi di persone prenotano viaggi all'anno, il 70% dei quali viene effettuato online.

Per fare la differenza in questo settore devi avere una strategia simbiotica di marketing e web marketing utile a differenziarti dalla concorrenza.

Per fare questo è fondamentale imparare da QUELLI BRAVI!

Oggi analizzeremo le caratteristiche di 5 importanti agenzie viaggi, come si muovono nel web, quali sono le proprie proposte e come si differenziano dalla concorrenza.

Ker & Downey: quando la presenza on-line...non è tutto

Una presenza on-line non eccelsa. Pochi follower su Instagram, un buon profilo Facebook e un sito web che non manca di nulla ma che non stupisce (https://kerdowney.com/).

La forza di Ker & Downey come un po' tutte le agenzie viaggi che analizzeremo sono i pacchetti che propone.

Definirli pacchetti in effetti è riduttivo: meglio dire esperienze che ti ispirano (come definiti sul sito).

Questo tour operator americano vanta numerosi premi e un esperienza di 50 anni nel settore e non ammette compromessi.

Da la possibilità ai fortunati che riescono a vivere le loro esperienze di conoscere nuove culture in modo unico con dettagli luxury e budget...ovviamente di lusso (parliamo di sole cifre a 3 o 4 a zeri a persona).

Vantano un assistenza dedicata definita VIP Ker & Downey con guide private super preparate.

Una varietà di destinazioni davvero ricca, soluzioni davvero particolari e molto accattivanti.

I prezzi sono solo accennati nel sito, verrai ricontattato direttamente da un consulente.

Nessuna paura, tanta sicurezza e tanta qualità!

"Completamente personalizzato, guide stellari, favolosi consigli, viaggi indimenticabili" 

Sono queste le recensioni degli utenti che si stupiscono ogni volta di cosa può proporre questo tour operator.

Safari col fattore stupore come leggere il giornale vicino alle giraffe dello Zambia, o fughe romantiche su isole dedicate solo a voi.

Chi ha già provato Ker & Downey consiglia i tour legati ad eventi folkloristici e pacchetti dedicati a feste e ricorrenze.

Terra Incognita Ecotours: fai amicizia con gli animali rispettandoli

Una proposta diversa più vicina al pianeta e che funziona davvero!

Il fondatore è Gerard Caddick soprannominato "Ged" e vanta una importante reputazione nel mondo dell'ecoturismo, essendo una personalità importante del World Wildlife Fund, della National Geographic Society, della American Museum of Natural History e National Audubon Society.

Insomma un curriculum di tutto rispetto.

Pochi ma buoni i tour organizzati dalla sua Terra incognita Ecotours: 6 massimo 7 tour esclusivi ogni anno.

Ognuno di essi prevede safari ed esplorazioni per scoprire la fauna selvatica.

Tra le destinazioni più intriganti troviamo Perù, Namibia e Norvegia artica solo per citarne alcune.

Anche gli ospiti di ogni tour sono pochi massimo 16 per dare una qualità del soggiorno maggiore e seguirli uno ad uno in maniera personalizzata.

Chi ha vissuto un esperienza con Terra incognita Ecotours dichiara che non è raro vedere lo stesso Ged aggiungersi ai tour!

Presenza on-line interessante con un sito web che davvero propone tour ecologici con una grafica interessante e moderna, rispecchiando l'etica aziendale.

Un'azienda che ormai può davvero fare la differenza ma che non dimenata le origini. Importante il rapporto tra il proprietario e la compagna, sulla pagina Facebook aziendale hanno addirittura la foto profilo che li raffigura insieme.

Su Instagram, invece, la presenza è rivedibile sia per followers sia per feed.

I pacchetti sono davvero molto interessanti.

Nessuna paura di mostrare i prezzi anche se piuttosto alti, si può arrivare anche sui 5000 euro a persona ma parliamo di tour lunghi di più di 7 giorni in regioni sperdute del mondo.

Premiato anche da Travelandleisure con il prestigioso World's Best Awards 2020.

Artisan & leisure: quando il viaggio è solo per te

Presenza on-line davvero da rivedere sia per i social che per il sito ma la forza come un per tutte queste relata è l'esclusività e le esperienze uniche che offre.

Un viaggio esclusivo e super personalizzato solo per te.

Ci sono proposte di personalizzazione per ogni meta (la scelta è davvero spaventosa) ma ovviamente pagando potranno essere concretizzate le richieste più folli.

Scegli la meta poi ci pensa a tutto l'azienda. Prezzi fuori budget per i più ma se vuoi davvero esplorare le regioni più intriganti del mondo in maniera esclusiva, ci sta.

Hotel a cinque stelle o esperienze uniche e molto personalizzate. Viaggi per tutta la famiglia che ti resteranno sicuramente nel cuore.

Anche Artisan & leisure è stato premiato con il World's Best Awards 2020 e lo era stato anche nel 2018, non solo vanta anche il Top travelers Specialist 202.

DuVine: dalle due ruote agli yath e che stile

Delle realtà fin ora analizzate, senza dubbio, il più completo sotto l'aspetto della propria presenza on-line.

Sito web finalmente completo, moderno e funzionale hanno automatizzato tante operazioni e standardizzando un po' i pacchetti ma sono in ogni caso molto particolari.

DuVine propone principalmente viaggi su due ruote (principalmente bici) anche se alcuni viaggi mixano la bici addirittura con gli yacht.

Le guide sono super professionali e sono professionisti della mountain bike.

L'organizzazione si circonda di chef e produttori di vini e di tutte quelle professionalità che possono far fare la differenza tra un itinerario standard ed un esperienza unica.

Boundless Journeys: il trekking per pohi eletti

Il sito è un po' confusionario ma completo, social con poche interazioni ma la forza dei pacchetti di questa agenzia viaggi sta della totale esclusività.

16, massimo venti partecipanti (un po' come le altre agenzie analizzate), questi vivranno però un esperienza unica e probabilmente irripetibile.

La definiscono un esperienza multi sensoriale che trascende l'arrampicata o il semplice trekking.

Sono 20 anni che Boundless Journeys crea tour guidati a livello locale con destinazioni come Vietnam e Vermont sempre con un unico comune denominatore: l'aria aperta!

Come fare marketing per le agenzie di viaggio

I tempi stanno cambiando e le agenzie di viaggio che vogliono sopravvivere e magari prosperare devo necessariamente essere sempre sul pezzo.

La domanda sorge spontanea? Qual'è la differenza tra agenzia di viaggi e tour operator?

Il tour operator organizza il viaggio e il pacchetti e può, quindi, rivederli o direttamente ai clienti oppure a degli intermediari: le agenzie di viaggio.

Le agenzie di viaggi classiche sono in difficoltà perché i tour operator lavorano sul territorio e sviluppano dei portali automatizzati che di fatto, se il cliente ha pazienza di organizzare tutto in autonomia, e confrontare i prezzi e le proposte offerte, fuori completamente l'agenzia di viaggi.

L'obiettivo delle agenzie di viaggi è quello di disintermedializzarsi dalle OTA (On line travel agency) e questo compito sembra tutt'altro che impossibile.

Negli ultim anni il cliente tipo è chi si vuole far sentire sicuro e rassicurato sul fatto che gli stai proponendo un pacchetto tutto in uno: io pago e ho una vacanza da sogno, non voglio impazzire tra tutte le offerte disponibili nel web!

Non solo semplicità senza doversi scervellare a confrontare migliaia di proposte sparse nel web ma risolvere problemi.

Non è più un plus essere on-line ma una assoluta necessità anche se abbiamo visto che chi detiene fama e premi può farne a meno.

Non solo, cosa abbiamo imparato da questi importanti esempi? L'esclusività e la personalizzazione.

Per avere successo devi dare un servizio unico, devi coccolare il cliente e dagli massima sicurezza, affidabilità.

Ti devi distinguere! Solo te offri un safari con la giraffa che ti spettina i capelli o, più semplicemente, solo te hai quel piccolo dettaglio che fa la differenza rispetto alla giungla di scelte che ha il cliente.

Quindi, il cliente potrebbe fare tutto da solo ma per pigrizia o per paura di sbagliare si affida ad un esperto e come tale devi consigliare la soliuzione migliore.

Comunica, quindi, il tuo valore aggiunto, etico, lussuoso, giusto o sbagliato che sia.

Crea un tono di voce unico alla tua presenza on-line.

Racconta le esperienze dei tuoi clienti e chiedi tante ma proprio tante recensioni!

Analizza bene i competitor e cerca di dare servizi unici.

Come creare pacchetti attrattivi e remunerativi

Molte agenzie viaggi spingono il low cost. Nulla di più sbagliato!

Spingi su prezzi anche alti ma che danno valore a te e alla tua azienda, sbaraglia la concorrenza fai pochi pacchetti all'anno ma davvero unici!

Scegli una meta meno popolare (pagherai di meno i fornitori) ma rendila unica.

Crea percorsi e tour difficili da replicare in autonomia. Renditi utile ed importante rispetto alla concorrenza.

Fare marketing e web marketing per agenzie di viaggi non è semplice ma una volta che avrai analizzato i concorrenti e trovato la tua nicchia sarà molto più essenziale intercettare il tuo target di clientela e soddisfarla realmente.

Per concludere, è fondamentale che tutti i contenuti pubblicati sul tuo sito vengano gestiti correttamente: un lavoro per cui è indispensabile un CMS adeguato. Esistono molti CMS ma il consiglio è di evitare piattaforme gratuite e puntare piuttosto su programmi più potenti e pratici. Molti Software di fascia alta propongono infatti abbonamenti annuali a prezzi molto vantaggiosi, soprattutto considerata la qualità offerta. Per facilitare tutte le operazioni di marketing della tua attività e per una gestione efficace del tuo sito internet, uno dei CMS più potenti da utilizzare è sicuramente Framework360.